新华社上海1月24日电 题：黄金市场持续过热，回收热潮背后隐忧。上海证券报记者 曾庆义 徐晓晓 近期，国内外金价屡次打破历史纪录。在金价上涨的刺激下，一些消费者选择以更高的价格提取资金。采访中，记者了解到，深圳水贝等黄金集散地的回收摊位上挤满了人。单笔交易出售数百克黄金的情况并不罕见。二手交易平台上的黄金回收订单量也不断增加。不过，一些黄金卖家也面临贸易争端。同时，黄金回收过程中存在价格虚高、支付金额低、称重质量差、上门回收“三无”等问题，维权困难。有多种回收渠道多种多样，包括银行、名牌黄金收购店、专业回收公司、当铺等，但收费标准和服务水平差异很大。业内专家建议，消费者回收黄金时应选择正规途径，提前了解黄金的基本价格和每日费率结构，全程监督称重和检验，避免“称重”、隐性扣费等风险，并保留交易凭证，以确保自己的权益和权益。金の贩売はますます人気が高まっています。近年、金の国际価格は高腾を続け、过去最高値を缲り返し更新しています。随着黄金价格的飙升，黄金回收变得更加活跃。记者近日在深圳水盖黄金珠宝展示广场发现，主要的黄金回收中心挤满了前来将黄金兑换成现金的人。 “现在黄金已经不是人人都能买到了，来卖黄金的人也很多。”水北黄金零售商小叶在接受媒体采访时表示。采访中，他补充道，过去一周他的店接待的黄金销售客户数量大幅增加，许多消费者选择安于目前的高水平。不少卖家动作大胆，一次卖出几十克甚至上百克黄金。一位出售158克黄金首饰的深圳市民告诉记者：“刚买的时候，每克要400多元，看到金价一天天上涨，心里又高兴又担心，不知道高价会不会逆转。我怕赔钱，所以决定先提取一部分钱。”随着金价不断上涨，越来越多的消费者开始转向二手电商平台，寻求更灵活、更具成本效益的交易方式，而不是局限于传统的黄金零售商和银行渠道。许多卖家在产品描述中包含原始发票、品牌包装、纯度检测报告，甚至记录开箱记录增加可信度的想法。记者表示，“爱凯聚”黄金回收业务1月1日至21日累计回收量较去年同期增长146.9%。记者还了解到，转转集团的黄金回收量在2026年后将持续增加。该代表表示，虽然这与黄金价格的波动和上涨有关，但该公司已从2025年底开始在门店实施基于recycling.gold的金邮回收服务，依托现有的商业回收系统，在目前有黄金回收的地区为更多用户提供便捷的回收选择。没有黄金回收店。黄金回收混乱频发 随着黄金回收越来越流行，出售黄金的过程对于一些黄金持有者来说并不容易。 “当我于2025年12月22日在现场预约黄金回收时，22.8克黄金被熔化为1克。4.8克一位昵称为“勇敢喵”的网友在消费者维权平台上进行了投诉。截至发稿，该平台表示未能成功联系到投诉卖家，导致很难找到卖家并加快处理投诉。记者了解到，有过这种经历的消费者不少。目前与黄金回收有关的消费纠纷主要集中在三个方面：一是以高价吸引顾客，二是以“金羊”名义扣钱。二是使用不准确的秤，未经许可熔炼黄金后声称“工艺损失”，或使用不专业的方法（仅火烧）主观判断质量差。）第三，这个过程中存在“三不”，导致维权困难。“目前，黄金回收渠道多种多样，如银行、名牌金店、专业回收商和二手货交易平台、当铺、私人商店等。”再生金价格主要依据上海黄金交易所实时报价。得到的价格是黄金的基本价格乘以克重和纯度，减去渠道佣金或服务费或损耗费。收费的名称和金额因渠道而异。 ”广东南方黄金市场研究中心主任宋江镇告诉记者，具体来说，银行主要回收自有品牌金条，流程规范，费用低廉，但不回收珠宝，而且往往需要储备金。专业回收商和二手回收商表示，品牌金店无论品牌如何都可以回收，往往“新旧结合”。货物交易平台渠道灵活，根据金锭、黄金饰品的不同收取不同比例的服务费。当铺和个体卖家报价灵活、标准较低，但价格标准化和检验流程差异较大，成为消费纠纷的高风险领域。此外，随着金价波动加剧，黄金回收商还面临“收获后损失”的风险。 “目前，回收商主要通过三种方式管理金价波动风险：一是回收后迅速与冶炼厂和其他销售方协调，修复价差，缩短储存期。”其次，利用价格差异。回收价格通常低于实时黄金价格，差价包括利润率和风险覆盖范围。第三个e是期货工具。当回收商收到大量黄金时，他们可以在开始和结束时使用期货进行对冲交割结算时的位置。 ”宋江振表示，近期金税新政的出台，促进了行业整合，让合规渠道的效益更加清晰。行业规范仍需全面推广和执行。2025年12月，集团标准《黄金以旧换新业务服务规范》上线。该标准建立了“基本定义——基本要求——流程规范——监管保障”的完整闭环体系，涵盖服务原则、企业资质、服务保障等八个主要章节。 “该标准是团体标准，并非强制性国家标准，其全面推广实施还需要时间。很多中小经销商还缺乏资质、专业检测设备和员工培训。”标记。宋江震建议，今后要把集团标准作为n 行业共识，加强标准实施。接下来，对于想要出售黄金换取现金的消费者，采访专家提出了渠道选择、提前准备、监控过程、保存证据等建议。集团相关工作人员建议，消费者优先选择回收流程专业、收货流程经过质检、交易链条公开透明、可追溯的回收渠道，既能保证资金快速到账，又能在发生纠纷时有效保障自身权益。 “消费者在回收前，必须了解当前的常识，如上海黄金交易所的黄金价格、黄金纯度检测、重量计算等，并就整个回收费用结构进行咨询和书面确认。同时，要全程监控称重和检测，确保沟通清晰。不得将黄金置于视线之外或重新处理。”卖之前先罚款。此外，你还应该保留购买文件、通信记录、交易过程的视频以及包含各种信息的回收单。”Ema建议。